فرق بین All Conversions و Conversions چیست؟

فرق اصلی بین All Conversions و Conversions در تبلیغات گوگل ادز این است که Conversions فقط کانورژن‌هایی را نشان می‌دهد که برای گزارش اصلی و بیدینگ انتخاب شده‌اند، اما All Conversions تصویر گسترده‌تری از همه تعاملات قابل اندازه‌گیری ارائه می‌دهد. ستون Conversions معمولا مبنای تصمیم الگوریتم‌های Smart Bidding است، در حالی که All Conversions برای تحلیل کامل‌تر رفتار کاربر، کانورژن‌های ثانویه، تماس‌ها، بازدید فروشگاه، کانورژن‌های بین‌دستگاهی و بعضی تعاملات اضافه کاربرد دارد. اگر این دو ستون درست فهمیده نشوند، ممکن است کمپین برای هدف اشتباه بهینه شود یا عملکرد واقعی تبلیغات کمتر یا بیشتر از واقعیت تفسیر شود. در حساب‌هایی که هشت پا بررسی می‌کند، اختلاف زیاد بین این دو ستون معمولا یکی از اولین نشانه‌های نیاز به بازبینی کانورژن ترکینگ است.

فرق All Conversions و Conversions در یک نگاه

Conversions ستون اصلی کانورژن‌های قابل بهینه‌سازی در گوگل ادز است؛ یعنی کانورژن‌هایی که به‌عنوان Primary تنظیم شده‌اند و معمولا در بیدینگ هوشمند استفاده می‌شوند. All Conversions شامل داده‌های ستون Conversions به‌علاوه کانورژن‌های ثانویه، بعضی تماس‌ها، Store Visits، Cross-device conversions و اقداماتی است که برای گزارش کامل‌تر نگه داشته شده‌اند.

گوگل در تعریف All Conversions می‌گوید این ستون شامل داده‌های Conversions به‌علاوه conversion actionsای است که انتخاب کرده‌اید در Conversions نیایند؛ همچنین مواردی مثل cross-device conversions، store visits، بعضی phone calls و موارد دیگر را هم شامل می‌شود. این توضیح نشان می‌دهد All Conversions برای دیدن دامنه کامل‌تر اثر تبلیغات ساخته شده، نه لزوما برای بیدینگ اصلی.

ستون	چه چیزی را نشان می‌دهد؟	کاربرد اصلی
Conversions	کانورژن‌های Primary و قابل استفاده برای گزارش اصلی و بیدینگ	بهینه‌سازی کمپین، CPA، ROAS و Smart Bidding
All Conversions	همه Conversions به‌علاوه کانورژن‌های ثانویه و تعاملات بیشتر	تحلیل کامل‌تر رفتار کاربر و ارزش‌های جانبی
All conv. value	ارزش همه کانورژن‌های ثبت‌شده در All Conversions	تحلیل گسترده‌تر ارزش تعاملات
Conv. value	ارزش کانورژن‌های ستون Conversions	تصمیم‌گیری اصلی برای ارزش و ROAS

Conversions در گوگل ادز چیست؟

Conversions تعداد اقداماتی را نشان می‌دهد که برای هدف اصلی کمپین مهم دانسته‌اید و در ستون اصلی کانورژن لحاظ می‌شوند. این اقدامات معمولا Primary Conversion Actions هستند؛ مثل خرید نهایی، ارسال فرم مشاوره، تماس واجد شرایط یا ثبت‌نامی که واقعا برای کسب‌وکار ارزش دارد.

Google Ads Help درباره Conversion Goals توضیح می‌دهد که Primary action می‌تواند برای بیدینگ و گزارش‌دهی استفاده شود، به شرطی که کمپین به سمت همان conversion goal بهینه‌سازی شود. این جمله برای مدیر کمپین یعنی اگر یک اکشن را Primary کرده‌اید، به گوگل می‌گویید این اقدام برای تصمیم‌گیری کمپین مهم است.

برای مثال، در یک سایت خدماتی، ارسال فرم درخواست مشاوره می‌تواند Primary باشد. اما کلیک روی دکمه واتساپ، بازدید از صفحه تماس یا اسکرول ۷۵ درصد صفحه بهتر است در بسیاری از موارد Secondary بماند، مگر اینکه واقعا به‌عنوان هدف اصلی کسب‌وکار تعریف شده باشد. اگر می‌خواهید دقیق‌تر بدانید هر نوع اقدام کاربر چطور باید ردیابی، دسته‌بندی و در گزارش‌های گوگل ادز تحلیل شود، پیشنهاد می‌کنیم مقاله صفر تا صد کانورژن ترکینگ را بخوانید؛ چون در آن به‌صورت کامل توضیح داده شده که Conversion Tracking چیست، چه کاربردی دارد و چطور می‌تواند مسیر بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی را شفاف‌تر کند.

All Conversions در گوگل ادز چیست؟

All Conversions ستونی است که دامنه وسیع‌تری از کانورژن‌ها را نشان می‌دهد. این ستون شامل Conversions اصلی است، اما علاوه بر آن، کانورژن‌هایی را هم نمایش می‌دهد که برای مشاهده و تحلیل نگه داشته شده‌اند و قرار نیست مستقیما مبنای بهینه‌سازی اصلی باشند.

در مستندات گوگل آمده که با مقایسه All Conversions و Conversions می‌توانید «full range of conversions» ایجادشده توسط تبلیغات را ببینید؛ از جمله cross-device conversions و کانورژن‌هایی که انتخاب کرده‌اید در ستون Conversions وارد نشوند. این بخش برای فهمیدن مسیر کامل‌تر تعامل کاربر با کسب‌وکار مهم است.

برای مثال، ممکن است یک کاربر روی تبلیغ کلیک کند، وارد صفحه محصول شود، روی تماس کلیک کند، بعدا از دسکتاپ فرم ارسال کند و در نهایت خرید کند. ستون Conversions شاید فقط خرید یا فرم را نشان دهد، اما All Conversions می‌تواند تعاملات بیشتری از این مسیر را منعکس کند.

Primary و Secondary چه نقشی در تفاوت این دو ستون دارند؟

Primary و Secondary بودن Conversion Action یکی از مهم‌ترین دلایل تفاوت بین ستون‌های Conversions و All Conversions در گوگل ادز است. Primary actionها معمولا وارد ستون Conversions می‌شوند و در استراتژی‌های بیدینگ نقش دارند، اما Secondary actionها بیشتر برای گزارش‌گیری در ستون All Conversions نمایش داده می‌شوند و معمولا روی بیدینگ اثر مستقیم نمی‌گذارند.

البته گوگل یک استثنای مهم هم دارد: Secondary Conversion Actions در حالت عادی برای bidding استفاده نمی‌شوند، مگر اینکه داخل یک Custom Goal قرار بگیرند. همین موضوع باعث می‌شود بعضی حساب‌ها بدون اینکه متوجه باشند، داده‌هایی را وارد بیدینگ کنند که قرار نبوده روی تصمیم‌گیری الگوریتم اثر بگذارد. اگر هنوز دقیق نمی‌دانید تفاوت کانورژن Primary و Secondary چیست، بهتر است قبل از تغییر تنظیمات کانورژن‌ها، این مفهوم را کامل بررسی کنید؛ چون همین تفاوت ساده می‌تواند روی گزارش‌گیری، بهینه‌سازی کمپین و حتی هزینه تبلیغات اثر بگذارد.

نوع اکشن	در Conversions می‌آید؟	در All Conversions می‌آید؟	در بیدینگ اثر دارد؟
Primary Conversion Action	بله	بله	معمولا بله
Secondary Conversion Action	معمولا نه	بله	معمولا نه
Secondary داخل Custom Goal	بسته به تنظیمات	بله	ممکن است بله
View-through conversions	نه در ستون Conversions	بله، در All Conversions و View-through	معمولا نه مثل کانورژن اصلی
Store Visits	بسته به تنظیمات و دسترسی	بله	بسته به هدف و تنظیمات

چه چیزهایی معمولا در All Conversions بیشتر از Conversions دیده می‌شوند؟

All Conversions معمولا عدد بزرگ‌تری از Conversions دارد، چون داده‌های بیشتری را جمع می‌کند. اگر این دو عدد برابر باشند، ممکن است فقط یک Conversion Action اصلی داشته باشید یا اکشن‌های ثانویه‌ای تعریف نکرده باشید. اگر اختلاف زیاد باشد، باید بررسی شود چه اکشن‌هایی باعث این فاصله شده‌اند.

مواردی که ممکن است All Conversions را بزرگ‌تر کنند:

• Secondary Conversion Actions
• View-through conversions
• Cross-device conversions
• Store visits
• بعضی تماس‌های تلفنی
• Local actions
• تعاملاتی که برای تحلیل تعریف شده‌اند، نه بیدینگ
• کانورژن‌هایی که گزینه Include in Conversions برای آن‌ها غیرفعال بوده یا به‌صورت Secondary تنظیم شده‌اند

در کمپین‌های لید، اگر All Conversions دو یا سه برابر Conversions باشد، همیشه به معنی عملکرد بهتر نیست. ممکن است تعداد زیادی کلیک روی دکمه، بازدید صفحه تماس یا تعامل کم‌ارزش به‌عنوان کانورژن ثانویه ثبت شده باشد.

از کدام ستون برای تحلیل عملکرد اصلی کمپین استفاده کنیم؟

برای تحلیل عملکرد اصلی کمپین، معمولا باید ستون Conversions را مبنا قرار دهید، چون این ستون نشان می‌دهد کمپین برای کدام اهداف اصلی بهینه شده و معیارهایی مثل CPA و ROAS اصلی بر اساس آن قابل تفسیرتر هستند. All Conversions را باید کنار آن ببینید تا تعاملات جانبی و تصویر کامل‌تری از مسیر کاربر مشخص شود.

اگر هدف اصلی کمپین فروش است، عدد خرید در Conversions مهم‌تر از تعداد کلیک روی دکمه، بازدید محصول یا شروع پرداخت است. اما All Conversions می‌تواند نشان دهد که کاربران در مسیر خرید چه رفتارهایی داشته‌اند و آیا مشکل در مرحله نهایی تبدیل وجود دارد یا نه.

یک قاعده کاربردی:

موقعیت تحلیلی	ستون مناسب‌تر
محاسبه CPA اصلی	Conversions
بررسی عملکرد Smart Bidding	Conversions
تحلیل رفتار کامل‌تر کاربر	All Conversions
بررسی کانورژن‌های کمکی	All Conversions
گزارش مدیریتی فروش یا لید اصلی	Conversions
عیب‌یابی اختلاف داده‌ها	هر دو کنار هم

چرا اختلاف بین All Conversions و Conversions مهم است؟

اختلاف بین All Conversions و Conversions می‌تواند طبیعی باشد، اما اگر بیش از حد زیاد شود، ممکن است نشان دهد تنظیمات کانورژن نیاز به اصلاح دارد. گاهی حساب به‌ظاهر عملکرد خوبی دارد، چون All Conversions بالاست، اما Conversions اصلی پایین است. در این حالت تبلیغات تعامل ایجاد کرده، اما به هدف اصلی کسب‌وکار نرسیده است.

برای مثال، در یک سایت مشاوره حقوقی، اگر Conversions فقط ارسال فرم مشاوره باشد و All Conversions شامل کلیک روی شماره تماس، بازدید صفحه تماس و اسکرول صفحه هم باشد، اختلاف این دو عدد طبیعی است. اما اگر مدیر کمپین به اشتباه All Conversions را به‌عنوان لید واقعی گزارش کند، نتیجه کمپین بهتر از واقعیت نمایش داده می‌شود.

از طرف دیگر، اگر فقط Conversions را ببینید و All Conversions را نادیده بگیرید، ممکن است بعضی تعاملات ارزشمند را از دست بدهید. مثلا تماس‌هایی که به‌عنوان Secondary ثبت شده‌اند، شاید در آینده باید Primary شوند؛ مخصوصا اگر تیم فروش نشان دهد همان تماس‌ها به فروش واقعی منجر می‌شوند.

عدد خوب، متوسط و ضعیف برای اختلاف این دو ستون چقدر است؟

اختلاف مناسب بین All Conversions و Conversions به نوع سایت و تعریف اکشن‌ها بستگی دارد. با این حال، در کمپین‌های لید و فروشگاهی، اگر All Conversions کمی بیشتر از Conversions باشد معمولا طبیعی است. اگر چند برابر باشد، باید دقیق‌تر بررسی شود.

نسبت All Conversions به Conversions	وضعیت عملی	تفسیر احتمالی
۱ تا ۱.۲ برابر	خوب و کنترل‌شده	اکشن‌های ثانویه محدود و منطقی هستند
۱.۲ تا ۱.۸ برابر	قابل قبول	تعاملات کمکی وجود دارد و باید تفکیک شود
۱.۸ تا ۳ برابر	نیازمند بررسی	احتمال ثبت زیاد اکشن‌های جانبی وجود دارد
بیش از ۳ برابر	پرریسک	احتمال گزارش‌دهی اغراق‌آمیز یا کانورژن‌های کم‌ارزش زیاد است

این اعداد قانون رسمی گوگل نیستند؛ معیار عملی برای تحلیل حساب هستند. در فروشگاه‌هایی که Micro Conversionهای زیادی مثل add to cart، begin checkout و view item دارند، اختلاف می‌تواند بیشتر باشد. اما در گزارش مدیریتی باید روشن باشد کدام عدد فروش یا لید واقعی است و کدام عدد تعامل کمکی.

مثال ساده از تفاوت Conversions و All Conversions

فرض کنید یک کمپین برای فروش دوره آموزشی اجرا شده است. در تنظیمات کانورژن، خرید نهایی به‌عنوان Primary تنظیم شده و چند اکشن دیگر مثل کلیک روی واتساپ، شروع ثبت‌نام و بازدید صفحه قیمت به‌عنوان Secondary تعریف شده‌اند.

در پایان ماه، داده‌ها این‌طور است:

اکشن	تعداد	نوع
خرید نهایی دوره	۸۵	Primary
شروع ثبت‌نام	۱۴۰	Secondary
کلیک روی واتساپ	۶۰	Secondary
بازدید صفحه قیمت	۳۲۰	Secondary

در این حالت، Conversions احتمالا ۸۵ را نشان می‌دهد، اما All Conversions می‌تواند مجموع گسترده‌تری از این تعاملات را نمایش دهد. اگر مدیر کمپین بگوید «۶۰۵ کانورژن گرفتیم»، گزارش گمراه‌کننده است. اگر بگوید «۸۵ خرید و ۵۲۰ تعامل کمکی ثبت شده»، گزارش دقیق‌تر و قابل تصمیم‌گیری‌تر است.

سناریوی واقعی: وقتی All Conversions باعث برداشت اشتباه شد

در یکی از حساب‌هایی که هشت پا برای یک کسب‌وکار خدماتی بررسی کرد، گزارش قبلی نشان می‌داد کمپین ماهانه بیش از ۹۰۰ کانورژن داشته است. در نگاه اول، CPA بسیار پایین به نظر می‌رسید و کمپین موفق ارزیابی شده بود. اما وقتی ستون‌ها تفکیک شدند، مشخص شد عدد ۹۰۰ مربوط به All Conversions است، نه Conversions اصلی.

در تنظیمات اکانت، ارسال فرم به‌عنوان Primary ثبت شده بود، اما کلیک روی شماره تماس، کلیک روی واتساپ، بازدید صفحه تماس و حتی بازدید بیش از ۳۰ ثانیه هم به‌عنوان اکشن‌های ثانویه در All Conversions جمع شده بودند. عدد واقعی فرم‌های ثبت‌شده ۱۲۸ بود و بعد از تطبیق با CRM، فقط ۷۴ لید واجد شرایط شناسایی شد.

پس از اصلاح گزارش‌دهی، تصمیم‌ها تغییر کرد. به‌جای افزایش بودجه بر اساس All Conversions، تیم کمپین روی کلمات و ادگروپ‌هایی تمرکز کرد که فرم‌های واجد شرایط بیشتری می‌ساختند. در بازه ۳۰ روزه بعد، تعداد All Conversions کاهش یافت، اما لیدهای تأییدشده از ۷۴ به ۹۶ رسید و هزینه به‌ازای لید واجد شرایط حدود ۱۸٪ کمتر شد. این مثال نشان می‌دهد عدد بزرگ‌تر همیشه نشانه عملکرد بهتر نیست.

آیا Smart Bidding از All Conversions استفاده می‌کند؟

در بیشتر سناریوهای معمول، Smart Bidding به کانورژن‌هایی توجه می‌کند که به‌عنوان Primary و مرتبط با هدف کمپین تعریف شده‌اند؛ یعنی همان‌هایی که در ستون Conversions قرار می‌گیرند. All Conversions بیشتر برای گزارش کامل‌تر استفاده می‌شود و شامل اکشن‌هایی است که لزوما نباید الگوریتم را به سمت خودشان بهینه کنند.

این موضوع در کمپین‌هایی با Maximize Conversions، Target CPA، Maximize Conversion Value و Target ROAS بسیار مهم است. اگر اکشن اشتباهی Primary شود، الگوریتم ممکن است برای همان رفتار بهینه شود. مثلا اگر کلیک روی دکمه واتساپ را Primary کنید، گوگل تلاش می‌کند کلیک‌های بیشتری روی واتساپ بسازد؛ حتی اگر همه این کلیک‌ها به فروش منجر نشوند.

برای کمپین‌های فروشگاهی، خرید نهایی یا purchase معمولا باید هدف اصلی باشد. برای خدمات B2B، فرم واجد شرایط یا تماس قابل‌ردیابی باکیفیت می‌تواند Primary باشد. Micro Conversionها بهتر است تا وقتی ارزش قطعی ندارند، Secondary بمانند.

چه زمانی باید یک کانورژن را Primary کنیم؟

یک کانورژن زمانی باید Primary شود که برای هدف اصلی کمپین ارزش تجاری مستقیم داشته باشد و بخواهید الگوریتم گوگل ادز برای افزایش آن بهینه شود. هر چیزی که فقط نشانه علاقه کاربر است، اما نتیجه واقعی کسب‌وکار نیست، بهتر است Secondary بماند.

نمونه‌های مناسب برای Primary:

• خرید نهایی
• ارسال فرم مشاوره معتبر
• تماس تلفنی با مدت کافی و قابل پیگیری
• ثبت‌نام پولی
• رزرو وقت
• درخواست دمو برای SaaS
• لید تأییدشده واردشده به CRM، اگر آفلاین کانورژن ایمپورت می‌شود

نمونه‌هایی که معمولا بهتر است Secondary باشند:

• بازدید صفحه تماس
• اسکرول صفحه
• کلیک روی دکمه
• شروع فرم بدون ارسال
• افزودن به سبد خرید
• مشاهده ویدئو
• دانلود کاتالوگ، مگر در کمپین‌های خاص B2B
• عضویت خبرنامه، مگر وقتی هدف اصلی کمپین همین باشد

Primary کردن بیش از حد اکشن‌ها باعث می‌شود سیستم یادگیری گوگل سیگنال‌های متناقض دریافت کند. هرچه هدف اصلی تمیزتر باشد، تحلیل CPA و ROAS قابل اعتمادتر می‌شود.

چه زمانی باید به All Conversions توجه بیشتری کنیم؟

All Conversions زمانی مفید است که می‌خواهید مسیر کامل‌تر کاربر را تحلیل کنید. این ستون مخصوصا برای کسب‌وکارهایی کاربرد دارد که تصمیم خرید در آن‌ها طولانی است یا چند نوع تعامل قبل از فروش اتفاق می‌افتد.

مواردی که All Conversions ارزش تحلیلی زیادی دارد:

• بررسی Micro Conversionها در قیف خرید
• تحلیل تماس‌ها کنار فرم‌ها
• ارزیابی تأثیر تبلیغات روی Store Visit
• فهمیدن تعامل کاربران در چند دستگاه
• سنجش اثر کمپین‌های آگاهی و ریمارکتینگ
• تصمیم‌گیری درباره اینکه کدام Secondary action در آینده Primary شود
• تحلیل رفتار کاربر قبل از خریدهای گران‌قیمت یا B2B

برای مثال، در تبلیغات خدمات مهاجرت، کاربر ممکن است ابتدا فایل راهنما را دانلود کند، بعد با واتساپ پیام بدهد و چند روز بعد فرم مشاوره پر کند. All Conversions کمک می‌کند این رفتارهای میانی را ببینید، اما نباید همه آن‌ها را با لید نهایی یکی دانست.

چطور اختلاف این دو ستون را در گوگل ادز بررسی کنیم؟

برای بررسی اختلاف، ابتدا ستون‌های Conversions، All Conversions، Conversion action، Conversion source و Conversion category را به گزارش اضافه کنید. بعد داده را بر اساس Conversion Action یا Segment تفکیک کنید تا مشخص شود کدام اکشن‌ها All Conversions را بالا برده‌اند.

مسیر کلی بررسی:

1. وارد Google Ads شوید.
2. از بخش Campaigns یا Goals گزارش موردنظر را باز کنید.
3. ستون‌های Conversions و All Conversions را فعال کنید.
4. Segment را روی Conversion action بگذارید.
5. اکشن‌هایی را که فقط در All Conversions دیده می‌شوند شناسایی کنید.
6. تنظیمات Primary و Secondary هر اکشن را بررسی کنید.
7. اکشن‌های کم‌ارزش را از گزارش مدیریتی جدا کنید.
8. اگر لازم است، Conversion Goals کمپین را اصلاح کنید.

اگر از GA4 import استفاده می‌کنید، حتما ببینید کدام رویدادها از GA4 وارد گوگل ادز شده‌اند. گاهی eventهایی مثل page_view، click یا generate_lead اشتباه نام‌گذاری یا اشتباه import شده‌اند و باعث آشفتگی گزارش می‌شوند.

اشتباهات رایج در استفاده از Conversions و All Conversions

بخش زیادی از خطاهای تحلیلی در گوگل ادز از همین دو ستون شروع می‌شود. عدد All Conversions بزرگ‌تر است و به همین دلیل در گزارش‌های سطحی جذاب‌تر به نظر می‌رسد. اما تصمیم گرفتن بر اساس عدد بزرگ‌تر همیشه درست نیست.

اشتباهات رایج:

• گزارش دادن All Conversions به‌عنوان فروش یا لید واقعی
• Primary کردن همه Conversion Actionها
• یکی دانستن کلیک روی دکمه با ارسال فرم
• وارد کردن رویدادهای GA4 بدون بررسی کیفیت
• بی‌توجهی به Conversion Action Segment
• استفاده از All conv. value برای ROAS اصلی بدون تفکیک
• نگه داشتن کانورژن‌های قدیمی و بی‌مصرف در حساب
• بهینه‌سازی Smart Bidding برای Micro Conversion
• مقایسه کمپین‌ها بدون بررسی اینکه هدف کانورژن آن‌ها یکی است یا نه

در حساب‌های قدیمی، معمولا چند Conversion Action از سال‌های قبل باقی مانده است. این اکشن‌ها ممکن است دیگر کاربردی نداشته باشند، اما هنوز در All Conversions دیده شوند و گزارش را شلوغ کنند.

در گزارش به مدیر یا کارفرما کدام عدد را بنویسیم؟

در گزارش مدیریتی باید عدد Conversions اصلی را به‌عنوان نتیجه کلیدی بیاورید و All Conversions را جداگانه با توضیح استفاده کنید. اگر فقط یک عدد ارائه شود، احتمال برداشت اشتباه زیاد است. بهترین روش این است که گزارش دو لایه داشته باشد: نتیجه اصلی و تعاملات کمکی.

نمونه گزارش درست:

شاخص	مقدار
لید اصلی ثبت‌شده در Google Ads	۱۸۶
لید تأییدشده در CRM	۱۲۹
All Conversions	۴۲۸
کلیک تماس و واتساپ	۱۷۵
بازدید صفحه تماس	۶۷
CPA بر اساس لید اصلی	۱۴.۸ دلار
CPA بر اساس لید تأییدشده	۲۱.۳ دلار

در چنین گزارشی، کسی All Conversions را با لید واقعی اشتباه نمی‌گیرد. در عین حال، تعاملات جانبی هم حذف نمی‌شوند و برای تحلیل قیف فروش قابل استفاده می‌مانند.

چطور تنظیمات کانورژن را تمیز کنیم؟

تمیز کردن تنظیمات کانورژن یعنی مشخص کنید کدام اقدام واقعا هدف اصلی است، کدام فقط برای تحلیل است و کدام باید حذف یا غیرفعال شود. این کار باید قبل از تغییر استراتژی بیدینگ انجام شود، چون الگوریتم بر اساس همین داده‌ها یاد می‌گیرد.

روند پیشنهادی:

• همه Conversion Actionها را فهرست کنید.
• برای هرکدام منبع، دسته، ارزش و وضعیت Primary/Secondary را بنویسید.
• اکشن‌های تکراری را شناسایی کنید.
• اکشن‌هایی را که نتیجه واقعی نیستند Secondary کنید.
• اهداف اصلی کمپین را محدود و واضح نگه دارید.
• برای خرید یا لید، ارزش‌گذاری منطقی تعریف کنید.
• داده Google Ads را با GA4 و CRM مقایسه کنید.
• بعد از تغییر، عملکرد Smart Bidding را در یک بازه کافی بررسی کنید.

اگر کمپین فعال و هزینه‌بر است، تغییرات را ناگهانی و بدون ثبت انجام ندهید. تغییر Conversion Goal می‌تواند وارد فاز یادگیری جدید شود و عملکرد کمپین را موقتا ناپایدار کند.

جمع‌بندی

Conversions و All Conversions در گوگل ادز دو ستون متفاوت با کاربرد متفاوت هستند. Conversions معمولا کانورژن‌های اصلی و قابل استفاده برای بیدینگ را نشان می‌دهد، در حالی که All Conversions تصویر گسترده‌تری از همه تعاملات قابل اندازه‌گیری ارائه می‌کند. برای تحلیل CPA، ROAS و عملکرد Smart Bidding باید Conversions را جدی‌تر گرفت، اما برای فهمیدن مسیر کامل کاربر و تعاملات کمکی، All Conversions ارزش زیادی دارد. اختلاف زیاد بین این دو ستون باید بررسی شود، چون ممکن است کانورژن‌های ثانویه، تماس‌ها، بازدیدها یا رویدادهای کم‌ارزش گزارش را بزرگ‌تر از واقعیت نشان دهند. بهترین روش این است که اهداف اصلی را Primary، تعاملات کمکی را Secondary و گزارش مدیریتی را با تفکیک شفاف این دو سطح ارائه کنید.

اگر در تنظیم Primary و Secondary کردن کانورژن‌ها، تحلیل اختلاف Conversions و All Conversions یا بهینه‌سازی بیدینگ کمپین‌ها نیاز به بررسی تخصصی دارید، می‌توانید از خدمات مشاوره گوگل ادز هشت پا استفاده کنید تا ساختار کانورژن‌ها دقیق‌تر و هدفمندتر تنظیم شود.