افزونه تماس یا کال اکستنشن گوگل ادز (Call Extension) قابلیتی است که به شما اجازه میدهد شماره تلفن کسبوکارتان را مستقیماً به تبلیغ اضافه کنید تا کاربران بتوانند بدون وارد شدن به وب سایت شما با یک کلیک با شما تماس بگیرند. با وجود تحریمها، اضافه کردن شماره تلفن به تبلیغات گوگل ادز برای کاربران ایرانی بهصورت مستقیم ممکن نیست، اما با استفاده از راهکارهای جایگزین مانند اسکریپتها، میتوان این محدودیت را دور زد و از مزایای Call extension در گوگل ادز بهرهمند شد.
چرا نمیتوانیم شماره تلفن ایران را به گوگل ادز اضافه کنیم؟
مشکل اصلی، تحریمها علیه ایران است. به همین دلیل، گوگل در بخش تنظیمات افزونه تماس، پیششماره ایران (IR) را در لیست کشورهای مجاز قرار نداده است. این محدودیت باعث میشود که کسبوکارهای ایرانی نتوانند از مسیر استاندارد برای ثبت شماره خود استفاده کنند و مجبور باشند برای بهرهمندی از این قابلیت کاربردی، قوانین گوگل را نادیده گرفته و از روشهای جایگزین کمک بگیرند.
راه حل نهایی: استفاده از اسکریپت (Google Ads Script) به جای افزونه تماس مستقیم
اسکریپتهای گوگل ادز به شما اجازه میدهند تا به صورت حرفه ای تغییرات و دستورات مختلف را بهصورت خودکار در اکانت خود اجرا کنید. از کارهای سادهای مانند تغییر قیمت بید کلمات کلیدی گرفته تا وظایف پیچیدهتر، همگی با اسکریپتها قابل انجام است. خوشبختانه، برای اضافه کردن شماره تلفن به تبلیغات گوگل ادز نیز میتوان از یک اسکریپت آماده استفاده کرد که این روش، بهترین و رایجترین راهکار فعلی محسوب میشود.
راهنمای قدم به قدم افزودن شماره با اسکریپت در گوگل ادز
برای فعالسازی کال اکستنشن گوگل ادز از طریق اسکریپت، مراحل زیر را با دقت دنبال کنید.
قدم اول: دسترسی به بخش اسکریپتها
- وارد اکانت گوگل ادز خود شوید.
- از منوی سمت چپ صفحه، روی گزینه
«TOOLS» (آیکون آچار) کلیک کنید. - در ستون
«Bulk Actions»، گزینه «Scripts» را انتخاب کنید.
قدم دوم: ایجاد اسکریپت جدید و جایگذاری کد
- در صفحه Scripts، روی دکمه آبیرنگ «+» کلیک کنید تا یک اسکریپت جدید بسازید.
- کد زیر را کپی کرده و در کادر ویرایشگر اسکریپت جایگذاری کنید.
JavaScript
function main() {
// Create a phone number builder.
var phoneNumberBuilder = AdsApp.extensions().newPhoneNumberBuilder();
// Create a phone number operation.
var phoneNumberOperation = phoneNumberBuilder
.withCountry("IR") // required
.withPhoneNumber("09150560768") // required
.build();
// Optional: examine the outcome.
if (phoneNumberOperation.isSuccessful()) {
var phoneNumber = phoneNumberOperation.getResult();
} else {
var errors = phoneNumberOperation.getErrors();
}
}
- ویرایش کد:
- در خطی که عبارت
.withPhoneNumber(“09150560768”) نوشته شده، شماره تلفن پیشفرض را پاک کرده و شماره رقمی خود را (همراه با کد شهر برای تلفن ثابت) وارد کنید. نیازی به وارد کردن کد کشور ایران نیست. - مقدار
.withCountry(“IR”) باید حتما “IR” باقی بماند.
- در خطی که عبارت
قدم سوم: اعطای مجوز (Authorize) و پیشنمایش (Preview)
- قبل از اجرا، باید به اسکریپت اجازه دسترسی به اکانت خود را بدهید. برای این کار روی دکمه
«AUTHORIZE» در بالای کادر کد کلیک کنید. - حساب گوگل خود را انتخاب کرده و روی
«Allow» کلیک کنید. - پس از اعطای مجوز، روی دکمه
«PREVIEW» در پایین صفحه کلیک کنید. چند ثانیه صبر کنید تا در بخش نتایج، وضعیت «Successful» را مشاهده کنید.
قدم چهارم: اجرا و بررسی نهایی
- پس از مشاهده پیام موفقیت در پیشنمایش، روی دکمه
«RUN» کلیک کنید. - به صفحه اصلی کمپین خود برگردید و از منوی سمت چپ وارد بخش
«Ads & extensions» و سپس «Extensions» شوید. - روی دکمه «+» کلیک کرده و
«Call extension» را انتخاب کنید. - در پنجره باز شده، گزینه
«Use existing» را انتخاب کنید.شمارهای که از طریق اسکریپت اضافه کردهاید، اکنون در لیست قابل مشاهده است. - شماره مورد نظر را انتخاب کرده و روی
«Save» کلیک کنید تا افزونه به کمپین شما اضافه شود.
چرا افزونه تماس (Call Extension) برای کسبوکار شما حیاتی است؟
استفاده از کال اکستنشن گوگل ادز مزایای قابل توجهی دارد، بهویژه برای کسبوکارهای خدماتی و محلی که بیشتر به دنبال جذب لید هستند. این مزایا عبارتند از:
- کوتاه کردن مسیر مشتری: این افزونه به مخاطب اجازه میدهد تا مستقیماً از صفحه نتایج جستجو با شما تماس بگیرد و مسیر تبدیل شدن او به مشتری را کوتاهتر میکند. میتوان گفت هر چه سفر مشتری کوتاه تر باشد امکان افزایش نرخ تبدیل بالاتر است.
- افزایش تعامل و اعتماد: وجود شماره تماس در تبلیغ، بهطور ناخودآگاه حس اعتماد کاربر را جلب کرده و نرخ تعامل با تبلیغ را افزایش میدهد.
- ایدهآل برای کسبوکارهای خدماتی: شرکتهایی که خدماتی مانند تعمیرات، مشاوره یا فروش محصولات گرانقیمت ارائه میدهند و تماس تلفنی بخش مهمی از فرآیند فروش آنهاست، بیشترین سود را از این افزونه میبرند.
راهکار جایگزین: استفاده از گوگل ادز ادیتور (Google Ads Editor)
یک روش دیگر برای اضافه کردن شماره تلفن به تبلیغات گوگل ادز، استفاده از نرمافزار رایگان گوگل ادز ادیتور است. در این روش، شما باید به اکانتی دسترسی داشته باشید که قبلاً شماره تلفن ایران در آن ثبت شده باشد. سپس میتوانید از طریق ادیتور، افزونه تماس (Shared call extension) را از کتابخانه اشتراکی (Shared Library) آن اکانت کپی کرده و در اکانت خود جایگذاری کنید. این روش کمتر رایج است زیرا به پیشنیاز دسترسی به یک اکانت دیگر وابسته است.
نتیجهگیری
در نهایت، افزودن شماره تلفن به تبلیغات گوگل ادز در ایران، هرچند نیازمند استفاده از روشهایی برای دور زدن محدودیتها است، اما برخلاف گفته عموم ریسکهایی مانند عدم تأیید تبلیغ یا ساسپند شدن اکانت را به همراه نخواهد داشت. با به کارگیری اسکریپتهای مخصوص، مسیر برای فعالسازی کال اکستنشن گوگل ادز هموار میشود. با اجرای دقیق مراحل ذکر شده برای کال اکستنشن در گوگل ادز، میتوانید شانس موفقیت خود را به حداکثر برسانید و از این قابلیت مهم برای رشد کسبوکارتان بهره ببرید.