معلق شدن حساب تبلیغاتی زمانی رخ میدهد که سیستمهای گوگل نشانهای از تخلف، خطا یا رفتار غیرطبیعی در ساختار اکانت، کمپین، لندینگ یا روش پرداخت تشخیص دهند. این فرآیند بهصورت سیستمی یا دستی انجام میشود و هدف آن حفظ امنیت کاربران و جلوگیری از نمایش تبلیغات دارای ریسک است. اگر هر بخش از اطلاعات حساب، پرداخت یا محتوای تبلیغاتی با سیاستهای گوگل ناسازگار باشد، محدودیت اعمال میشود و اجرای کمپینها متوقف میگردد. شدت حساسیت این سیستمها برای همه کسبوکارها یکسان نیست و فعالیتهایی که ریسک محتوایی، امنیتی یا مالی بیشتری دارند، احتمال تعلیق بالاتری را تجربه میکنند. در این مقاله هشت پا مارکتینگ قصد داریم دلایل ساسپند شدن اکانت گوگل ادز، راههای رفع محدودیت و روشهای پیشگیری از آن را بررسی کنیم.
ماهیت تعلیق در اکانت گوگل ادز و نحوه اعمال محدودیت
ساسپند شدن زمانی رخ میدهد که سیستمهای گوگل رفتار یا محتوایی را در حساب تبلیغاتی پرخطر تشخیص دهند. در این حالت، اجرای کمپینها متوقف شده و امکان ایجاد تبلیغ جدید تا زمان رفع مشکل وجود ندارد. معیارهای تشخیص شامل امنیت سایت، شفافیت اطلاعات کسبوکار، انطباق لندینگ با سیاستها و صحت دادههای پرداخت است. هرگونه عدمتطابق در این عناصر باعث فعال شدن مکانیزم محدودیت میشود و اکانت در وضعیت بررسی دقیق قرار میگیرد.
تفاوت Suspend، Warning و Account Under Review
اخطار زمانی نمایش داده میشود که یک تخلف جزئی شناسایی شده باشد و امکان اصلاح سریع وجود داشته باشد. حالت بررسی زمانی است که پیش از اجرای کامل کمپین، سیستم تلاش میکند صحت محتوا و نوع فعالیت کسبوکار را ارزیابی کند. تعلیق زمانی اعمال میشود که بخشی از ساختار حساب با سیاستهای گوگل سازگار نباشد و ادامه فعالیت امن تشخیص داده نشود.
معنی Red Flag، Flagged Account و محدودیت کمپینها
نشانگذاری حساب به معنای وجود نشانههای ریسک است و باعث میشود فعالیتهای تبلیغاتی با حساسیت بیشتری کنترل شوند. این وضعیت الزاماً مساوی با تعلیق نیست اما کوچکترین خطا میتواند منجر به محدود شدن کامل تبلیغات شود.
چرا برخی کسبوکارها بیشتر ساسپند میشوند؟
دامنههای تازهثبتشده، لندینگهای نامشخص، نبود اطلاعات دقیق درباره کسبوکار، پرداختهای نامنظم، استفاده از IP متغیر یا Device ناشناس از عواملی هستند که احتمال ورود حساب به مرحله تعلیق را افزایش میدهند. کسبوکارهایی که در حوزههای حساس فعالیت میکنند نیز معمولاً با سطح کنترل سختگیرانهتری مواجه میشوند.
جدول انواع ساسپندهای گوگل ادز و ویژگیهای هرکدام
جدول زیر یک نگاه طبقهبندیشده به رایجترین انواع ساسپندها ارائه میدهد تا بتوانید ماهیت محدودیت ایجادشده را سریعتر تشخیص دهید.
| نوع ساسپند | علت اصلی فعال شدن | شدت محدودیت | امکان رفع؟ | نکته کلیدی |
| Misrepresentation | اطلاعات گمراهکننده، شفاف نبودن خدمات، عدمهماهنگی لندینگ با تبلیغ | بالا | بله | نیازمند شفافسازی کامل لندینگ و حذف ابهامها |
| Circumventing Systems | رفتارهایی شبیه دور زدن سیستم، استفاده از IP نامنظم، ریدایرکتهای غیرشفاف | بسیار بالا | سخت | کوچکترین نشانه از تلاش برای پنهانسازی باعث رد اپیل میشود |
| Unacceptable Business Practices | روشهای فعالیت غیرقابلتأیید یا ریسکزا، پنهان کردن هویت واقعی کسبوکار | بسیار بالا | محدود | نیازمند اصلاح کامل و ارائه شفاف هویت کسبوکار |
| Suspicious Payment | رفتار مالی مشکوک، مغایرت روش پرداخت، اطلاعات بانکی نامعتبر | متوسط | بله | با اصلاح پروفایل پرداخت معمولاً قابلرفع است |
| Payment Violation | خطای بدهی، پرداخت ناموفق یا مغایرت مستمر اطلاعات مالی | متوسط | بله | رفع مغایرت اطلاعات مالی ضروری است |
| Malware | وجود بدافزار یا فایل آلوده در لندینگ یا دامنه | بالا | بله | پاکسازی کامل سایت شرط اصلی رفع محدودیت است |
| Unauthorized Access | تشخیص ورود غیرمجاز یا رفتار امنیتی پرخطر | کم تا متوسط | بله | تنظیم امنیت ورود و بررسی دستگاهها ضروری است |
| Identity Verification Failure | ناهماهنگی مدارک هویتی یا عدمتأیید اطلاعات کسبوکار | متوسط | بله | نیازمند ارسال مدارک دقیق و یکسان است |
| Trade Sanction Violation | فعالیت در کشور تحریمشده یا مغایرت با قوانین تحریم | بسیار بالا | معمولاً خیر | این نوع ساسپند تقریباً غیرقابلرفع است |
مهمترین دلایل ساسپند شدن اکانت گوگل ادز
دلایل تعلیق معمولاً به سه محور اصلی مرتبط است: محتوای تبلیغاتی و لندینگ، ساختار اکانت و رفتارهای سیستمی، و اطلاعات پرداخت. هرگونه عدمتطابق میان این بخشها و سیاستهای گوگل، فعال شدن محدودیت را بهدنبال دارد. شدت خطا تعیین میکند که اکانت در وضعیت هشدار، بررسی یا تعلیق کامل قرار گیرد. در ادامه، رایجترین خطاهایی که بیشترین نقش را در بسته شدن حساب تبلیغاتی دارند بررسی میشود.
نقض سیاست Misrepresentation و ایجاد محتوای گمراهکننده
این خطا زمانی رخ میدهد که اطلاعات صفحه فرود یا پیام تبلیغ بهصورت شفاف ارائه نشود. نبود توضیحات دقیق درباره خدمات، استفاده از ادعاهای غیرقابلتأیید، نمایش اطلاعات ناقص درباره شرایط خرید یا وجود محتوای مبهم از عوامل اصلی فعال شدن این خطاست. نبود همخوانی میان پیام تبلیغ و محتوای لندینگ نیز یکی از مواردی است که باعث ثبت نقض میشود و احتمال تعلیق را افزایش میدهد.
نقض سیاست Circumventing Systems و دور زدن سیستمها
این خطا در شرایطی ثبت میشود که ساختار اکانت یا رفتار مدیریتی نشاندهنده تلاش برای حذف یا پنهان کردن بخشی از اطلاعات باشد. استفاده از مسیرهای ریدایرکت غیرشفاف، تغییر مکرر آدرس مقصد برای دور زدن بررسیهای سیستمی، ورود با IPهای نامنظم یا ساخت چند اکانت پس از محدودیت از نشانههای این خطاست. شدت این نوع نقض معمولاً بالا است و در بسیاری از موارد باعث تعلیق سریع حساب میشود.
مشکلات دامنه و لندینگ و Landing Page Policy Violation
صفحات فرود که فاقد ساختار شفاف باشند یا محتوای آنها با پیام تبلیغ همخوانی نداشته باشد، بهعنوان صفحه دارای ریسک تشخیص داده میشوند. وجود محتوای ناقص، نبود بخشهای ضروری مانند اطلاعات تماس یا سیاست حفظ داده، تغییر مقصد کاربر پس از کلیک و استفاده از تکنیکهایی که رفتار صفحه را برای رباتهای گوگل متفاوت نشان میدهند از دلایل رایج ثبت این خطاست. دامنههای تازهثبتشده نیز معمولاً با حساسیت بالاتری ارزیابی میشوند.
فعالیت مشکوک پرداخت و Billing Suspended
هرگونه مغایرت در اطلاعات پرداخت، استفاده از روشهای مالی غیرقابلتأیید، پرداختهای نامنظم یا رفتارهای غیرطبیعی در پروفایل مالی، موجب ثبت خطای پرداخت میشود. سیستمهای امنیتی گوگل در تشخیص فعالیت مشکوک بسیار حساس عمل میکنند و کوچکترین ناسازگاری در اطلاعات بانکی یا کشور پرداخت میتواند باعث توقف کامل حساب شود. این نوع تعلیق تا زمان اصلاح اطلاعات امکان رفع دارد.
تبلیغ خدمات یا محصولات ممنوعه
اگر ماهیت خدمات یا محصولات در فهرست محدودیتهای گوگل قرار داشته باشد، حساب تبلیغاتی امکان فعالیت ندارد. این موارد شامل خدمات حساس، محصولات با ریسک بالا یا فعالیتهایی است که نیازمند مجوزهای خاص هستند. نبود شفافیت در نوع خدمات نیز ممکن است باعث ثبت خطا شود، حتی اگر محصول در فهرست ممنوعه نباشد.
ناهماهنگی اطلاعات هویت و کسبوکار و Identity Verification Failure
این خطا زمانی ظاهر میشود که اطلاعات هویت، مدارک کسبوکار یا دادههای پرداخت با یکدیگر سازگار نباشند. ارسال مدارک ناقص، تغییر ناگهانی دادههای صاحب اکانت یا عدمتطابق میان اطلاعات وبسایت و پروفایل حساب احتمال فعال شدن این خطا را افزایش میدهد.
استفاده از VPN، IP متغیر یا Device ناشناس
ورود به حساب از مسیرهای غیرمعمول، استفاده از ابزارهای تغییر IP یا دستگاههای متعدد بدون الگوی مشخص، توسط سیستم امنیتی گوگل بهعنوان رفتار غیرطبیعی شناسایی میشود. این رفتارها معمولاً باعث کاهش امتیاز اعتماد اکانت و افزایش احتمال تعلیق میشوند.
ساخت چند اکانت پس از Ban شدن
ساخت حساب جدید پس از محدود شدن اکانت قبلی از عوامل اصلی ثبت خطای دور زدن سیستم است. گوگل ساختارهای مرتبط با دامنه، روش پرداخت، IP و نوع فعالیت را بهصورت یکپارچه تحلیل میکند و ایجاد حساب جدید در بسیاری از موارد باعث ثبت تعلیق فوری میشود.
بعد از ساسپند شدن اکانت گوگل ادز چه اتفاقی میافتد؟
تعلیق کامل باعث توقف تمامی فرآیندهای تبلیغاتی میشود و ساختار حساب تنها در حالت مشاهده قرار میگیرد. این وضعیت تا زمان رفع محدودیت ادامه دارد و هیچیک از فعالیتهای اجرایی در کمپینها قابل انجام نیست. هدف از این محدودیت جلوگیری از نمایش تبلیغات دارای ریسک و جلوگیری از آسیب احتمالی به کاربران است. نوع خطا تعیین میکند کدام بخشها محدود میشوند و چه اطلاعاتی همچنان در دسترس باقی میماند.
چه چیزهایی متوقف میشود؟
با فعال شدن تعلیق، اجرای تمام کمپینها متوقف میشود و امکان انتشار تبلیغ جدید وجود ندارد. ویرایش عناصر اصلی مانند لندینگ، ساختار گروههای تبلیغاتی یا نوع کمپین نیز امکانپذیر نیست. سیستم پرداخت نیز غیرفعال میشود و هرگونه تلاش برای افزایش بودجه یا ثبت روش پرداخت جدید توسط محدودیت مسدود میشود.
چه دادههایی از بین میرود؟
اطلاعات تحلیلی، گزارشهای گذشته و سابقه عملکرد کمپینها حذف نمیشود اما قابلیت استفاده عملی از این دادهها محدود میشود. امکان تغییر در ساختار کمپینها وجود ندارد و تنظیماتی که پیش از تعلیق در صف اجرا بودهاند اعمال نمیشوند. دادههای مرتبط با پرداخت نیز در حالت قفل باقی میماند تا وضعیت حساب مشخص شود.
چه بخشهایی همچنان قابل مشاهده است؟
نمایش وضعیت کمپینها، دسترسی به گزارشها، مشاهده خطاها در بخش اعلانها و مرور تاریخچه حساب همچنان ممکن است. این اطلاعات برای تحلیل دلیل تعلیق و آمادهسازی درخواست رفع محدودیت استفاده میشود. دسترسی به Policy Manager نیز برقرار است تا بتوانید نوع خطا و مسیر اصلاح آن را بررسی کنید.
چگونه دلیل دقیق ساسپند شدن اکانت را پیدا کنیم؟
یافتن علت تعلیق مهمترین مرحله قبل از هر اقدام اصلاحی است، زیرا هر نوع خطا مسیر متفاوتی برای رفع دارد. سیستم گوگل تمام تخلفات را در بخشهای مشخصی ثبت میکند و با بررسی آنها میتوان منشأ محدودیت را با دقت تشخیص داد. نبود تحلیل دقیق معمولاً باعث ثبت درخواست نامعتبر میشود و احتمال بازگشت حساب را کاهش میدهد.
بررسی Policy Manager
در بخش مدیریت سیاستها، نوع تخلف شناساییشده و سطح تأثیر آن روی حساب نمایش داده میشود. این بخش تعیین میکند که مشکل به محتوای تبلیغ، ساختار لندینگ یا اطلاعات مربوط به کسبوکار مرتبط است. شدت تخلف در این صفحه مشخص است و همین موضوع کمک میکند اقدام اصلاحی متناسب انجام شود.
تحلیل خطا از بخش Notifications
اعلانها معمولاً شامل توضیح کوتاهی درباره علت ثبت تخلف یا نوع رفتار غیرطبیعی تشخیص دادهشده هستند. پیامها میتوانند به خطای مربوط به پرداخت، عدمتطابق اطلاعات هویت، یا نقض سیاستهای محتوایی اشاره کنند. این بخش از دقیقترین منابع برای تشخیص مرحلهای مشکل است و بهطور همزمان وضعیت کمپین و ساختار کلی اکانت را نیز نمایش میدهد.
بررسی History اکانت
تاریخچه حساب نشان میدهد چه تغییراتی پیش از تعلیق انجام شده و کدام رفتار ممکن است باعث حساسیت سیستم شده باشد. تغییرات مربوط به لندینگ، ویرایشهای متعدد در تنظیمات کمپین، تغییرات ناگهانی بودجه یا اصلاح ساختار اکانت در این بخش ثبت میشود. الگوهای غیرعادی در این تاریخچه معمولاً به تشخیص سریعتر دلیل محدودیت کمک میکند.
روش تشخیص اینکه ساسپند ناشی از Payment است یا Policy
خطاهای مرتبط با پرداخت معمولاً همراه با پیامهای مستقیم در بخش Billing ظاهر میشوند و وضعیت روش پرداخت در حالت محدود قرار میگیرد. اگر مشکل مربوط به سیاستها باشد، توضیحات در Policy Manager و اعلانها ثبت میشود و اطلاعات مالی بدون محدودیت نمایش داده میشود. مقایسه این دو بخش باعث میشود مسیر اصلاح و ارسال درخواست رفع محدودیت با دقت انجام شود.
اشتباهات رایجی که باعث میشود رفع ساسپندی رد شود
در بسیاری از موارد، تعلیق حساب بهدلیل اصلاحنشدن ریشه مشکل یا ارسال اطلاعات ناقص ادامه پیدا میکند. سیستم گوگل تنها زمانی درخواست بازبینی را میپذیرد که ساختار اکانت، لندینگ، اطلاعات پرداخت و دادههای هویتی کاملاً با سیاستها منطبق شده باشد. هرگونه تناقض یا تغییر شتابزده باعث رد سریع درخواست میشود و احتمال بازیابی حساب را کاهش میدهد.
ثبت Appeal بدون اصلاح مشکل
درخواست بازبینی بدون رفع کامل علت محدودیت یکی از رایجترین دلایل رد شدن اپیل است. اگر خطا مربوط به لندینگ، پرداخت یا اطلاعات هویتی باشد، ارسال فرم بدون اصلاح این موارد تنها باعث تکرار پاسخ منفی میشود. سیستم بر اساس نشانههای فعلی حساب تصمیمگیری میکند و توضیح شفاهی بدون اقدام عملی تأثیر ندارد.
استفاده از دامنههای تازهثبتشده
دامنههای جدید معمولاً سطح اعتماد پایینتری دارند و اگر پس از تعلیق از دامنه تازه استفاده شود، احتمال رد درخواست افزایش مییابد. دامنههایی که سابقه فعالیت کافی ندارند یا محتوای آنها کامل نشده است بهعنوان ریسک بالا شناسایی میشوند و سیستم احتمال بازگشت حساب را ضعیف ارزیابی میکند.
تغییرات ناگهانی در کمپین
اصلاحات گسترده در ساختار تبلیغات، گروهها یا لندینگ همزمان با ارسال درخواست بازبینی، نشانه رفتار غیرطبیعی است. این تغییرات باعث میشود سیستم تشخیص دهد وضعیت حساب قبل از بازبینی پایدار نبوده و احتمال تلاش برای دور زدن کنترلها وجود دارد. ثبات ساختار و محدود بودن اصلاحات به موارد ضروری یکی از عوامل کلیدی در پذیرش درخواست است.
ارسال اطلاعات نادرست در Identity Verification
هر نوع عدمتطابق میان اطلاعات هویت، مدارک کسبوکار، روش پرداخت یا دادههای لندینگ باعث رد کامل بازبینی میشود. اطلاعات هویتی باید دقیق، یکسان و از نظر ساختار قابلتأیید باشند. تأخیر در بهروزرسانی مدارک یا ارائه دادههای اصلاحنشده نیز باعث ادامه محدودیت میشود و حساب در همان وضعیت تعلیق باقی میماند.
چطور از ساسپند شدن دوباره جلوگیری کنیم؟
پیشگیری زمانی موفق است که ساختار اکانت، محتوای تبلیغات، لندینگ و اطلاعات پرداخت بهصورت مداوم با سیاستهای گوگل هماهنگ باشد. حسابهایی که رفتار پایدار، اطلاعات دقیق و لندینگ شفاف دارند در دسته ریسک پایین قرار میگیرند و احتمال تعلیق در آنها بهطور قابلتوجهی کاهش مییابد. رعایت اصول زیر باعث حفظ ثبات حساب و جلوگیری از محدودیتهای تکراری میشود.
چکلیست رعایت Policy و قوانین گوگل ادز
اجرای تبلیغات تنها زمانی پایدار است که تمامی عناصر تبلیغ و صفحه مقصد با سیاستهای محتوایی، امنیتی و هویتی همخوان باشند. وجود اطلاعات کامل درباره خدمات، ارائه توضیحات شفاف، حذف محتوای مبهم و پایش مداوم لندینگ از مهمترین بخشهای این چکلیست است. هرگونه تغییر محتوایی باید مطابق با چارچوب سیاستها انجام شود تا رفتار پرریسک در حساب ثبت نشود.
تنظیمات امن Billing و Payment
اطلاعات مالی یکی از حساسترین بخشهای حساب است و هرگونه مغایرت در پروفایل پرداخت احتمال تعلیق را افزایش میدهد. استفاده از روش پرداخت معتبر، یکسانسازی دادههای صاحب حساب و جلوگیری از تغییرات ناگهانی در اطلاعات مالی، ثبات حساب را حفظ میکند. بررسی مداوم وضعیت تراکنشها نیز باعث کاهش خطاهای مرتبط با پرداخت میشود.
مدیریت صحیح IP، Device و Asset
ورود منظم از یک محیط مشخص، استفاده از دستگاههای شناختهشده و جلوگیری از تغییرات متعدد در IP باعث افزایش امتیاز اعتماد حساب میشود. رفتارهای غیرعادی در ورود یا مدیریت اکانت یکی از مهمترین دلایل حساسیت سیستم است. استفاده از مسیرهای پایدار و اجتناب از ابزارهای تغییر موقعیت نقش مهمی در جلوگیری از ثبت رفتار مشکوک دارد.
ساختار اصولی اکانت و استفاده صحیح از MCC
ساختاردهی صحیح اکانت و استفاده از حساب مدیریت در صورتی مؤثر است که نظم مشخصی در سطح کمپینها، گروهها و داراییها وجود داشته باشد. حسابهایی که ساختار یکپارچه و پایدار دارند کمتر دچار ارزیابیهای شدید میشوند. ایجاد کمپینهای جدید باید با الگوی منطقی و بدون تغییرات ناگهانی انجام شود تا سیستم آن را رفتار پرخطر تشخیص ندهد.
آیا میتوان اکانت جدید ساخت؟ شرایط واقعی و محدودیتها
امکان ساخت حساب جدید تنها زمانی وجود دارد که علت تعلیق بهعنوان تخلف ساختاری یا رفتاری شدید ثبت نشده باشد. سیستم گوگل ارتباط میان دامنه، اطلاعات هویتی، روش پرداخت و سابقه فعالیت را بهصورت یکپارچه تحلیل میکند و در صورت تشخیص الگوی تکرار تخلف، تمام حسابهای مرتبط را در حالت محدود قرار میدهد. بنابراین ایجاد حساب جدید بدون رفع ریشه مشکل، معمولاً به بسته شدن فوری حساب تازه منجر میشود.
چه زمانی ساخت اکانت جدید مجاز است؟
ایجاد حساب جدید زمانی قابلقبول است که محدودیت مربوط به خطاهای خفیف در سیاستهای محتوایی یا مشکلات موقت پرداخت باشد. در این شرایط، پس از اصلاح کامل لندینگ، تکمیل اطلاعات هویتی و ثبت روش پرداخت معتبر، ساخت حساب جدید مانعی ندارد. این موضوع زمانی پذیرفتنی است که سیستم نشانهای از تلاش برای دور زدن قوانین در حساب قبلی ثبت نکرده باشد و سابقه تخلف شدید وجود نداشته باشد.
چه زمانی گوگل تمام اکانتها را Ban میکند؟
در شرایطی که سیستم نشانهای از رفتار مرتبط با دور زدن سیاستها تشخیص دهد، هر حسابی که از نظر دامنه، IP، روش پرداخت یا اطلاعات هویتی با حساب تعلیقشده ارتباط داشته باشد در حالت Ban قرار میگیرد. خطاهایی مانند پنهانسازی محتوا، ساخت چند حساب پس از محدودیت یا رفتار مالی مشکوک باعث اعمال این سطح از محدودیت میشود. در چنین وضعیتی، ایجاد حساب جدید نتیجهای ندارد و محدودیت بلافاصله اعمال میشود.
اشتباهاتی که باعث Ban دائمی میشود
ساخت اکانت پس از ثبت خطای مربوط به دور زدن سیستم، استفاده از دامنههای متعدد در فاصله زمانی کوتاه، تغییر پیدرپی اطلاعات هویتی و تلاش برای فعالسازی دوباره روشهای پرداخت قبلی از رفتارهایی هستند که احتمال Ban دائمی را افزایش میدهند. وجود هرگونه نشانه از تکرار تخلف باعث میشود دسترسی حساب بهطور کامل و بدون امکان بازگشت بسته شود.
مقایسه انواع ساسپند در گوگل ادز
در محدودیتهای مختلف، شدت تخلف، امکان رفع و زمان بررسی متفاوت است. مقایسه این موارد کمک میکند علت تعلیق دقیقتر تحلیل شود و اقدامات اصلاحی متناسب انجام گیرد.
| نوع ساسپند | علت | امکان رفع | زمان بررسی |
| Misrepresentation | ارائه اطلاعات ناقص یا گمراهکننده | بله | ۳–۷ روز |
| Circumventing Systems | رفتارهای مشابه دور زدن سیستم | سخت | ۷–۱۴ روز |
| Billing Suspended | فعالیت مشکوک در پرداخت یا مغایرت مالی | بله | ۲۴–۴۸ ساعت |
| Business Verification | نیاز به ارائه مدارک هویتی یا اطلاعات کسبوکار | بله | ۳–۷ روز |
چه زمانی باید از متخصص گوگل ادز برای رفع ساسپند شدن اکانت کمک بگیرید؟
در مواردی که دلیل محدودیت با بررسیهای اولیه مشخص نشود، احتمال خطای ساختاری در حساب وجود دارد و ارزیابی تخصصی نیاز است. تعلیقهای طولانیمدت نیز نشاندهنده اصلاحنشدن ریشه مشکل هستند و در این شرایط، بررسی حرفهای ساختار لندینگ و اکانت ضروری است.
وقتی دلیل ساسپند نامشخص است
اگر بخش اعلانها یا Policy Manager علت روشن ارائه نکند و رفتار سیستم تنها یک پیغام کلی ثبت کند، تحلیل تخصصی برای تشخیص منشأ محدودیت لازم است.
وقتی چند درخواست قبلی Reject شدهاند
رد شدن مکرر بازبینی نشان میدهد تغییرات انجامشده با معیارهای سیستم تطابق نداشته است. این وضعیت معمولاً ناشی از تناقض در محتوای لندینگ، اطلاعات پرداخت یا ساختار اکانت است.
وقتی چند اکانت همزمان ساسپند شدهاند
تعلیق همزمان چند حساب معمولاً نشانه ارتباط میان آنها در سطح دامنه، IP یا روش پرداخت است. در این شرایط، تحلیل دقیق ارتباط میان حسابها ضروری است.
وقتی کسبوکار ارزش زمانی بالایی دارد
در کسبوکارهایی که توقف تبلیغات باعث اختلال در جریان درآمد میشود، تحلیل و اصلاح سریع ساختار اکانت اهمیت زیادی دارد و استفاده از خدمات تخصصی باعث جلوگیری از تأخیرهای بیشتر میشود.
جمعبندی
تعلیق حساب تبلیغاتی نتیجه عدمتطابق ساختار اکانت، لندینگ یا اطلاعات پرداخت با سیاستهای گوگل است. خطاهایی مانند محتوای غیرشفاف، رفتارهای مرتبط با دور زدن سیستم، مغایرت در پرداخت و مشکلات هویتی از رایجترین دلایل ساسپند شدن هستند. رفع محدودیت زمانی امکانپذیر است که علت خطا بهطور دقیق شناسایی و اصلاح شده باشد. ثبات در اطلاعات، شفافیت در لندینگ، مدیریت صحیح روش پرداخت و پایش مداوم دادهها از مهمترین عوامل جلوگیری از تعلیق دوباره حساب به شمار میروند.
سؤالات متداول
علت ساسپند شدن اکانت گوگل ادز چیست؟
علت تعلیق به نقض سیاستهای محتوایی، رفتارهای غیرطبیعی در ساختار اکانت یا مشکلات مرتبط با پرداخت وابسته است. تشخیص دقیق خطا از طریق اعلانها و بخش سیاستها امکانپذیر است.
آیا رفع ساسپندی اکانت گوگل ادز همیشه امکانپذیر است؟
امکان رفع محدودیت زمانی وجود دارد که علت ثبت تخلف قابل اصلاح باشد. خطاهای مرتبط با دور زدن سیستم یا رفتارهای با ریسک بالا معمولاً سختتر رفع میشوند.
چگونه میتوان از ساسپند شدن دوباره جلوگیری کرد؟
ثبات اطلاعات، شفافیت لندینگ، مدیریت صحیح IP و پرداخت و رعایت مداوم سیاستهای گوگل عوامل اصلی جلوگیری از تعلیق هستند.
دلیل بسته شدن حساب گوگل ادز در بخش Billing چیست؟
ثبت رفتار مشکوک پرداخت، استفاده از روش پرداخت غیرقابلتأیید یا مغایرت در اطلاعات مالی از دلایل اصلی این محدودیت است.
آیا ساخت حساب جدید پس از تعلیق مجاز است؟
ساخت حساب جدید تنها زمانی ممکن است که علت تعلیق مربوط به تخلفات شدید نباشد و ارتباط ساختاری میان حسابها دلیل محدودیت نباشد.
